Контентная стратегия.
Понятие «контентная стратегия» появилось в профессиональной интернет-среде сравнительно недавно, но уже успело обрасти множеством значений и огромным количеством практических рекомендаций гуру контентного маркетинга. Если мы обобщим определения авторов нескольких книг по контентной стратегии и контентному маркетингу, то получим следующее определение: контентная стратегия является процессом планирования, создания, публикации и управления контентом. По сути, мы не открываем ничего нового. Но нужно не забывать, что в данном случае контент мы должны рассматривать в связке с интернет-продвижением, то есть комплексно. Иными словами, нам нужен такой контент, который ведет к повышению позиций ресурсов поисковой выдачи, и соответственно, к увеличению прибыли. И даже это не описывает полностью контентную стратегию, поскольку контентная стратегия — это отдельный мир, который населен многими узкими специальностями и специалистами, которые работают на одну цель: это продвижение в интернет. Простой копирайтер, SEO-оптимизатор и даже контент-менеджер, какими бы там суперпрофессионалами они ни были, вряд ли справятся с обязанностями контент-стратега. Поэтому контентный стратег — это прежде всего грамотный коммуникатор и человек-оркестр, умеющий делать все и сразу, ну либо это очень хороший управленец, который подбирает себе очень четкую, хорошо работающую друг с другом команду.
Принципы контентной стратегии.
Первый — это эффективность. Контент должен быть удобным и простым для восприятия любым пользователем, но при этом он должен работать на конверсию и приносить прибыль самому владельцу.
Второе — непрерывность. Контент не может быть прекращен, он не прекращается, не существует выходных, праздников, должна быть единая и непрерывная линия контента.
Третье: анализ аудитории и конкурентов. Иными словами, постоянный мониторинг с акцентом на слово «постоянный». По сути, это выстраивание стратегии маркетингового продвижения.
Следующее: качество. Все, что у вас есть в контентной стратегии, начиная от дизайна и заканчивая продающими текстами, должно быть качественным в хорошем смысле этого слова.
Следующий пункт — это умеренность. Эффективная контент-стратегия ориентирована на умеренное количество контента на сайте, в социальных сетях, потому что таким контентом легче управлять и отслеживать реакцию посетителей, то есть мы опять возвращаемся к мониторингу.
Следующий пункт — это подконтрольность. Перманентные срезы и аудиты, позволяющие контролировать деятельность специалистов по контентной стратегии, то есть это уже заход извне, мы контролируем уже контентного стратега.
Следующий пункт: интересность. Вся контентная стратегия или ее отдельные части должны быть априори интересны вашей аудитории. Они должны вовлекать аудиторию в коммуникацию с вашим брендом и товаром. Интерес не должен угасать даже после окончания взаимодействия в онлайн среде. А для этого нужно знать интересы, ценности, ожидания своих потребителей.
Продающий контент.
Продающий контент — это часть коммуникационной стратегии, направленная на формирование бренда и увеличение продаж. Ключевое слово здесь — «продажи». А что лежит в основе формирования бренда? А в создании условий для совершения покупки? Многие наверняка сейчас скажут: продающий контент. И да и нет. Дело в том, что если мы рассмотрим понятие «контент», то это текстовый, визуально-графический, семантико-семантический, социально-культурный, ценностный, мотивационный и иной содержательный блок. Иными словами, это информационное наполнение, которое окружает потребителя в точке соприкосновения с брендом или товаром, будь то через социальные сети, сайт или мобильное приложение. А соответственно, продающим контент становится тогда, когда приводит либо к совершению покупки здесь и сейчас, либо формирует лояльность среди потенциальной аудитории, то есть создает вероятностную покупку в будущем путем формирования репутации или же с помощью жесткой и многоступенчатой лидогенерации. А продающим для разных компаний могут быть абсолютно разные вещи. Ну например, это могут быть персональные блоги или так называемые brand individuals, которые выступают от лица бренда. Они по сути являются таким очеловеченным лицом бренда или там человека, с которым можно поговорить и убедиться в правильности принятия решения, в выборе данного бренда.
В рамках стратегии контент-маркетинга подход к распространению информации в социальных сетях, который я рекомендую своим клиентам, состоит в поиске наиболее релевантных сетей или сайтов, где проводят время клиенты и люди, имеющие авторитет в нужной отрасли». Все социальные сети предлагают различные возможности для размещения рекламы и контента, который будет способствовать развитию сети, то есть привлечению клиентов. Вообще для того, чтобы понять, что продающий контент зависит от выбранной сети, и что он может быть очень и очень разным, также он может выполнять абсолютно разные задачи.
В выборе продающего контента должна лежать базовая мысль о позиционировании
компании и о желаемом конечном результате продвижения KPI.
0 Комментариев